Пользовательское соглашение
Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – “Соглашение”) определяет условия использования сервиса доставки еды (далее – “Сервис”).Термины и определения
2.1. Пользователь – физическое лицо, использующее Сервис.
2.2. Заказ – оформленная заявка на доставку еды.
2.3. Меню – перечень доступных блюд и их характеристик.Порядок использования Сервиса
3.1. Для использования Сервиса Пользователь должен:
иметь доступ к интернету
быть старше 18 лет
иметь возможность оплаты заказа
3.2. Заказ оформляется через:
веб-сайт
мобильное приложение
телефонный звонок
Оформление заказа
4.1. При оформлении заказа Пользователь:
выбирает блюда из Меню
указывает адрес доставки
выбирает способ оплаты
подтверждает заказ
Стоимость и оплата
5.1. Стоимость заказа включает:
стоимость блюд
стоимость доставки
возможные дополнительные услуги
5.2. Оплата производится:
наличными курьеру
банковской картой онлайн
через электронные кошельки
Доставка
6.1. Время доставки: с 10:00 до 22:00.
6.2. Срок доставки: от 45 минут до 2 часов.
6.3. Территория доставки: город Калининград и пригород.Права и обязанности
7.1. Пользователь имеет право:
делать заказы
отменять заказы
получать информацию о статусе заказа
7.2. Пользователь обязуется:
оплачивать заказы
предоставлять достоверную информацию
принимать доставку в указанное время
Ответственность
8.1. Сервис не несет ответственности за:
задержки при доставке
форс-мажорные обстоятельства
ошибки при указании информации
Изменение условий
9.1. Сервис имеет право изменять условия Соглашения без предварительного уведомления.Заключительные положения
10.1. Оформляя заказ, Пользователь соглашается с условиями Соглашения.
10.2. Все споры решаются в соответствии с действующим законодательством РФ.Контактная информация
Телефон поддержки: +7 (XXX) XXX-XX-XX
Email:Адрес: г. Калининград, ул. Название, д. Номер
Дата вступления в силу: 19.03.2025
При использовании Сервиса Пользователь считается принявшим условия настоящего Соглашения в полном объеме.